Curs de calificare OSPATAR

Pregatirea generala minima pentru inscrierea la programul de formare: INVATAMANT OBLIGATORIU

Obiective exprimate in competente profesionale:
- Comunicarea interactive la locul de munca ;
- Comunicarea intr-o limba de circulatie (engleza);
- Efectuarea muncii in echipa ;
- Aplicarea NPM si PSI;
- Mentinerea unui mediu de munca sigur si curat;
- Organizarea locului de munca ;
- Comportament professional;
- Etica ospitalităţii;
- Psihologia Clientului;
- Asocierea băuturilor cu preparatele culinare;
- Incasarea contravalorii serviciilor oferite;
- Pregatirea locului de munca pentru o noua comanda;
- Preluarea comenzilor clientilor;
- Servirea preparatelor culinare si a bauturilor.

Formele de organizare a programului de formare:

Numarul de participanti in grupe de pregatire: 28 teoretica - 14 practica.

Instrumente de evaluare: - chestionare - teste - lucrari practice.

 Documente necesare:

- copie dupa actul de identitate ( C.I.sau B.I.);

- copie dupa certificatul de nastere;

- copie dupa certificatul de casatorie ( pentru doamnele care si-au schimbat numele);

- copie dupa ultimul act de studii sau foaia matricola;

- adeverinta medicala ( specificat "clinic sanatos").

 Certificat Obtinut: DIPLOMA DE CALIFICARE OSPATAR

Diploma de calificare este valabila in tara si in CELELALTE TARI ALE UNIUNII EUROPENE, conform legislatiei in vigoare!